Algunos/as empleados/as ven sus conocimientos como una forma de hacerse imprescindibles para la organización y por lo tanto, se convierten celosos en compartirlos con sus compañeros. Como herramienta se puede crear una inteligencia competitiva: entender que en la competencia se puede identificar oportunidades de mejora que ayudan a crear una estrategia más eficiente. Es importante que no se quede a un nivel directivo, sino que transcienda a todos los niveles del organigrama.